Regional Manager - CDI - Lyon

Description de l'offre d'emploi

Chez Nestor (by DoveVivo) est né en 2022 du rapprochement entre Chez Nestor, leader français du coliving pour les jeunes nomades urbains, et DoveVivo, groupe international d’origine italienne créé en 2007 et aujourd’hui leader du coliving en Europe à travers un parc de près de 13 000 chambres et appartements opérés dans 6 pays et 40 destinations.


Chez Nestor (by DoveVivo) propose de multiples solutions de logements “prêts à vivre”, adaptées aux besoins des étudiants et jeunes actifs qui s’installent en ville (appartements et villas partagés, résidences de coliving, studios privés… ), et leur offre une large gamme de services et une grande flexibilité dans les conditions et durées de séjour. Nos équipes rénovent, meublent, aménagent, décorent, et entretiennent régulièrement les logements, pour une expérience de design, de confort et de services incomparable.


Chez Nestor (by DoveVivo) exploite désormais plus de 1500 chambres à travers 6 grandes villes de France (Paris, Lyon, Lille, Montpellier, Toulouse et Bordeaux) grâce à une équipe de plus de 40 personnes basées à Lyon et Paris. Le portefeuille s’agrandit chaque mois proposant toujours plus d'opportunités de logements, avec une offre de services toujours plus riche, pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.

L’équipe Regional Manager s’agrandit et recherche un(e) Regional Manager en CDI à Lyon pour être le représentant en local de l'entreprise, collaborer avec le Property Management à la gestion technique du parc de logements et avec le Design & Build pour la qualité des futurs logements. 


Tes missions

Tu représentes localement l’entreprise et es le garant de l'ameublement et de la gestion technique de ton parc de logements à Lyon et à distance à Montpellier et à Toulouse (déplacements à prévoir). Tu rejoins Ambroise et Adrien, Regional Managers, sur Paris et tu travailles étroitement avec les différentes équipes du siège à Lyon : Property Management, Design & Build, Sales, Immobilier.

Tes responsabilités

  • Coordonner sur site les interventions techniques de prestataires externes, réaliser le suivi, le contrôle des réalisations (qualité/délai/coûts) et le reporting auprès du Property Officer.

  • Garantir la qualité et le respect des standards d'ameublement et de travaux sur les nouveaux projets de logements en coliving en collaboration avec l'équipe Design & Build.

  • Recueillir et transmettre toutes les informations nécessaires aux projets de rénovations, d'aménagement et de déménagement à l'équipe Design & Build (contrôles qualité, contacts locaux, informations terrains).

  • Garantir la bonne gestion des clés (accueil et départ des clients, accès des prestataires).

  • Garantir la bonne réalisation des états des lieux.

  • Assurer la disponibilité des consommables sur les 3 villes en respectant les règles et procédures (références, stocks, commande, inventaires mensuels).

  • Représenter localement l’entreprise auprès des différents acteurs/intervenants : agents immobiliers lors des visites, prestataires externes lors des interventions techniques, propriétaires/syndics/gardiens/locataires en cas de problèmes.

  • Mettre à jour des informations relatives aux équipements et à l’état du logement et préconiser des rénovations et travaux.

  • Contribuer à l'amélioration des pratiques et processus afin d'accroître la satisfaction client et d’optimiser les coûts d’exploitation des logements en coliving.

Pré-requis du poste

Le profil recherché

  • De formation bac +2/3 

  • Excellent relationnel et très bon communicant à l'oral et à l'écrit  

  • Organisé et méthodique 

  • Opérationnel terrain, débrouillard et autonome

  • Sens du service client

  • Maîtrise de l’anglais est un plus (70% de nos clients sont étrangers)

  • Affinités pour le monde de l'immobilier et de l'hôtellerie 


Rémunération

Selon profil.